grandov.ru страница 1
скачать файл



Комунальне підприЄмство

«Центр туристичної інформації та послуг»
43016 м. Луцьк, вул. Сенаторки Левчанівської, 2

тел./факс (0332) 72-34-19

e-mail: info@visitlutsk.com www.visitlutsk.com


Звіт про діяльність
КП «Центр туристичної інформації та послуг» за 2012 р.

Комунальне підприємство «Центр туристичної інформації та послуг» було зареєстроване 7 червня 2012 року. Від 25 серпня підприємство надає послуги за адресою вул. Сенаторки Левчанівської, 2.

Основні завдання КП «Центр туристичної інформації та послуг»:

1. Промоція Луцька

2. Надання інформації та туристичних послуг українським та іноземним туристам у Луцьку

3. Розробка сувенірної продукції та реалізація виробів народних майстрів із Луцька.


Основні заходи, здійснені підприємством протягом 2012 року для виконання цих завдань, описані нижче.
1. Промоція Луцька
а) Проект «Екскурсоводи у відпустці», організований спільно з управлінням міжнародного співробітництва та туризму Луцької міської ради. У рамках проекту щотижня відбувались тематичні екскурсії Луцьком, які проводили краєзнавці, історики, журналісти, працівники музейної сфери, культурні діячі. Загалом проведено 15 екскурсій, участь у яких взяли близько 400 лучан та туристів, у тому числі іноземних. Проект сприяв покращенню іміджу Луцька серед жителів міста, сприяв зацікавленню вивченням культурно-історичної спадщини, демонстрував різноманіття туристичних маршрутів, які можуть реалізовуватись у місті. Окрім того, працівниками Центру туристичної інформації здійснювалось безкоштовне екскурсійне обслуговування учасників фестивалю «Бандерштат». Участь у таких екскурсіях взяли близько 200 учасників заходу з усієї України.

б) робота над наповненням туристичного сайту Луцька VisitLutsk.com. Відкриття туристичного сайту відбулося 24 липня 2012 року. Відтоді сайт постійно доповнюється актуальною інформацією про туристичні об’єкти, заклади харчування та проживання, культурні установи Луцька, а також актуальні події міста українською, англійською та польською мовами.

Станом на 17 грудня 2012 року на туристичному сайті міста можна знайти інформацію про 19 закладів культури міста, 10 закладів активного відпочинку, 4 заклади для відпочинку із дітьми, 6 нічних клубів. Турист може знайти інформацію про 15 готелів у Луцьку та за його межами, 69 закладів харчування у рубриках «ресторани», «кафе та кав’ярні», «піцца», «пиво і до пива», «fast food». На сайті регулярно оновлювалась інформація стосовно годин роботи закладів, вартості вхідних квитків тощо. Регулярно ведеться наповнення розділу, присвяченого культурним подіям міста «Афіша». Протягом роботи сайту було додано 249 анонсів культурних, спортивних та розважальних подій. Окрім того, на сайті регулярно з’являються новини із культурного життя міста та туризму, фотозвіти з фестивалів, концерів, інших масових заходів.

Для підтримки роботи сайту та покриття коштів на його утримання серед комерційних закладів міста було поширено 3 комерційні пропозиції стосовно розміщення розширеної інформації та банерів на туристичному сайті.


Від відкриття сайту, згідно даних Google Analytics на ньому побувало 26 522 відвідувачі (в середньому 180 осіб на день). Більшість із них це унікальні відвідувачі (16 589 користувачів). 87,2% відвідувачів – з України, 4% - із Польщі, майже 0,99% - із США. Більшість відвідувачів сайту заходили на сторінку із Києва (33,58%), Луцька (31,29%), Львова (5,43%), Дніпропетровська (4,4%)* (орієнтовні дані).
Для промоції туристичного сайту здійснено обмін банерами із всеукраїнськими туристичними сайтами Луцька та головними Інтернет-виданнями Волині.

Туристичний сайт Луцька протягом 2012 року надав інформаційну підтримку фестивалям «Поліське літо з фольклором», «Солом’яна птаха», концертам та культурним заходам міста.

в) Робота у соціальних мережах. Працівники Центру туристичної інформації та послуг ведуть сторінку VisitLutsk.com у мережі Facebook, фанами якої є 640 осіб. Сторінка регулярно оновлюється, тому стала зручним способом підвищення відвідуваності туристичного сайт у міста та промоції культурних подій, туристичних об’єктів, тощо. У рамках роботи у соціальних мережах було проведено два конкурси.
Конкурс фотографій «Луцьк. Приємне відкриття!» з нагоди відкриття туристичного сайту. Конкурс дозволив зібрати фотографії Луцька, а також збільшити зацікавлення Луцьком у Інтернеті.
Конкурс «Я хочу до Луцька!» з нагоди Міжнародного дня туризму був проведений спільно із туристичним сайтом This is Ukraine (thisisukraine.org). Завдяки висвітленню конкурсу на туристичному сайті Луцька та сайті This is Ukraine вдалося здобути значне зацікавлення та збільшення відвідуваності промоційних веб-ресурсів.

г) Проведення культурних заходів. Двічі була організована відкрита фотовиставка «Сушка. Дворик мого міста», участь у якій взяли фотографи із Луцька та Волинської області. На двох виставках було представлено близько 200 фото. Окрім того, з нагоди Дня туризму було організовано майстер-клас з фотографії, який провів луцький фотограф Володимир Стельмах. За підсумками майстер-класу було організовано міні-виставку фотографій, зроблених його учасниками. Завдяки таким заходам нам вдалось зібрати лояльне середовище фотографів, чиї роботи ми використовуємо для виготовлення промоційної продукції та поліграфії. У грудні в приміщенні Центру туристичної інформації та послуг було організовано акцію «Марафон написання листів», яка була висвітлена у центральних ЗМІ країни.

д) Підготовка та організація участі у виставці Туристичний салон «Україна 2012» спільно з управлінням міжнародного співробітництва та туризму Луцької міської ради.

е) Участь у всеукраїнській майстерні для туристично-інформаційних центрів України «Українські ТІЦи: стан, проблеми та перспективи розвитку», організованої у рамках проекту ЛІНК USAID.



2. Робота підприємства у напрямку надання інформації у напрямку надання інформації туристам з України та закордону:
а) Відповідь на близько 20 електронних запитів стосовно подій у Луцьку, роботи закладів культури та відпочинку, закладів харчування та проживання, регулярно надавалась інформація за допомогою телефону, соціальних мереж тощо.

б) Надано інформаційне сприяння близько 240 відвідувачам з України та закордону стосовно культурних подій у Луцьку, закладів проживання та харчування, туристичних об’єктів Луцька та Волинської області. Чітко прослідковується залежність кількості відвідувачів від погодніх умов та наявності значних культурних подій у місті.

в) Організовано екскурсійне обслуговування для 5 груп із України та 1 з Польщі.

3. Реалізація сувенірної продукції у Центрі туристичної інформації та послуг:

а) Розробка, виготовлення та продаж кружок, футболок, магнітів із символікою Луцька.

б) співпраця із понад 20 майстрами народної творчості у рамках реалізації продукції.

в) Загалом у асортименті Центру туристичної інформації та послуг близько 160 видів товарів, у тому числі вироби народних майстрів, сувенірна продукція із логотипом міста, картини, наукова та краєзнавча література, картографічна продукція, продукція ФК «Волинь».

г) Забезпечення сувенірною продукцією делегацій та учасників конференцій в залежності від потреби.

д) Ведеться постійне розширення асортименту сувенірної продукції з врахуванням потреб клієнтів Центру туристичної інформації та послуг. Виготовлено макети листівок Луцька, в опрацюванні записники та ручки з символікою міста, календарі, путівник.

Директор Олена Семенюк

Звіт про використання коштів
КП «Центр туристичної інформації та послуг» за 2012 р.

Статутний фонд підприємства – 136501,42 грн., у тому числі:

100000,00 грн. – грошові кошти

21422,00 грн. – туристичний сайт Луцької міської ради

15079,42 грн. – приміщення площею 93,6 кв.м. (вул. Сенаторки Левчанівської, 2)


Надходження на розрахунковий рахунок підприємства за 2012 р. – 108899,00 грн.:

  1. Поповнення статутного капіталу – 93298,00 грн.

  2. Від продажу товарів – 10101,00 грн.

  3. Надання послуг 4650,00 грн.

  • За розробку плану екскурсій та організацію екскурсій– 1100,00 грн.

  • За розміщення інформації на сайті – 550,00 грн.

  • За організацію участі в «Туристичному салоні» - 3000,00 грн.

  1. Безповоротна фінансова допомога для організації участі в «Туристичного салоні» - 500,00 грн.

  2. Здача металобрухту – 350,00 грн.


Витрати за 2012р. – 108458,76 грн.

  1. Нараховано заробітної плати – 32681,64 грн.

  2. Нарахування на заробітну плату – 12017,03 грн.

  3. Енергонагляд – 1093,48 грн.

  4. Місцеві податки та збори – 2341,52 грн.

  5. Охорона 6300,75 грн.

  • Встановлення охоронної системи – 4669,52 грн.

  • Охорона – 1631,23 грн.

  1. Комунальні послуги 5362,21 грн.

  • Електроенергія – 1562,49 грн.

  • Опалення – 3107,96 грн.

  • Повірка лічильника – 202,30 грн.

  • Комунальні послуги ЖКГ – 108,88 грн.

  • Водопостачання – 380,58 грн.

  1. Адміністративні витрати – 643,58 грн.

  2. Поліграфія 6221,00 грн.

  • Виготовлення міні карток туристичних об’єктів міста – 3386,00 грн.

  • Виготовлення карток підприємства – 350,00 грн.

  • Оформлення фасаду – 2280,00 грн.

  • Виготовлення банеру , кольоровий друк – 205,00 грн.

  1. Участь у Туристичному салоні «Україна - 2012»– 6960,00 грн.

  2. Розрахунково-касове обслуговування банку – 489,55 грн.

  3. Придбання товарів та сувенірної продукції – 12969,23 грн.

  4. Послуги зв’язку – 382,69 грн.

  5. Домен – 113,00 грн.

  6. Придбання РРО – 1698,00 грн.

  7. Обслуговування РРо – 495,00 грн.

  8. Обслуговування оргтехніки – 273,00 грн.

  9. Придбання МШП – 1029 грн.

  10. Канцтовари – 1808,08 грн.

  11. Придбання основних засобів – 15580,00 грн.

Залишок на рахунку станом на 01.01.2012р. – 440,24 грн.
Основні засоби підприємства:

  1. Приміщення – 15079,42 грн.

  2. Туристичний сайт міської ради згідно рішення міської ради – 21422,00 грн.

  3. Придбані основні засоби – 15580 грн.

  4. Передані безкоштовно основні засоби: грн.

  5. Оргтехгніка та меблі згідно рішення міської ради – 16740,26 грн.

  6. У рамках проекту ЛІНК – 26410,00 грн.

  7. МШП – 1029,00 грн.

  8. Товари – 39132,99 грн.


Заборгованість станом на 01.01.2012р.

Кредиторська:

  1. ЖКГ №3 (комунальні послуги) – 394,02 грн.

  2. Луцькводоканал – 205,73 грн.

  3. Укртелеком – 120,70 грн.

  4. ДКП «Луцьктепло» - 2114,40 грн.

  5. За розрахунками з підзвітними особами – 475,00 грн.

Дебіторська:

  1. Волиньобленерго – 523,72 грн.

  2. Виконавчий комітет Луцької міської ради (товари) – 1404,00 грн.


Директор Олена Семенюк
скачать файл



Смотрите также:
Комунальне підприЄмство «Центр туристичної інформації та послуг»
76.58kb.
Повідомлення учасникам про результати процедури закупівлі Замовник: Найменування: Комунальне підприємство «Шкільне харчування
18.8kb.
Комунальне підприємство Севастопольської міської Ради «Севелектроавтотранс» імені О. С. Круподьорова затверджено
198.95kb.
ОБҐрунтування застосування процедури закупівлі в одного учасника
61.47kb.
Повідомлення учасникам про результати процедури закупівлі
21.59kb.
Звіт про результати проведення процедур відкритих І двоступеневих торгів n 18 від 13 липня 2011 р. Замовник: Найменування: комунальне підприємство „Одесміськелектротранс
109.03kb.
Звіт про результати проведення процедур відкритих І двоступеневих торгів №4 від 25. 08. 2011 р. Замовник: Найменування: комунальне підприємство «Зеленодольський міський водоканал»
53.71kb.
Комунальне комерційне підприємство Донецької міської ради «Донелектроавтотранс»
413.39kb.
Розглянути основні інструменти роботи з громадськістю, методи вивчення цільової аудиторії та представлення Центрів європейської інформації
23.54kb.
Комунальне підприємство Севастопольської міської Ради «севелектроавтотранс» ім. О. С. Круподьорова
271.45kb.
Специфікація на надання послуг з матеріально-технічного супроводу заходів Державної установи «Український центр контролю за соціально небезпечними хворобами Міністерства охорони здоров’я України» Опис послуг
57.54kb.
1 Найменування: Державне підприємство „Український державний центр радіочастот
81.8kb.